| 会议现场

此次会议通过组织集团中高层管理人员总结2020年重点工作结果，规划2021年工作计划方案，激励公司上下脚踏实地，勇于担当，勤于拼搏、敢于创新，为公司战略转型升级贡献集体的智慧和力量。

| 会议现场

爱拼赢未来

总裁陈小斌在发布集团2021年的战略目标时提出：过去一年，是不平凡的一年，疫情肆虐，是集团各单位不畏艰辛，努力拼搏，让有信达业务得以快速复苏，蓬勃发展！

|陈小斌总裁致辞

2020年，是有信达战略转型升级的关键年，伴随着国内跨境电商行业的井喷式发展，公司关务业务较同期增长迅速，创新类项目如MCC国际中转业务、跨境电商进口业务等业绩发展均好于预期。在此期间，公司积极与行内外知名品牌客户形成战略合作，如阿里巴巴、小米、华为、UPS、联邦、以星、中国邮政、万科、CGL、鹏海运等企业在跨境电商、国际航运、空港仓、冷链仓、海外仓、物流园、保税仓、关务服务、系统研发及输出等领域形成资源互补，互利共赢，形成“1+1>2”的效果。

结合实际，明确公司规划

   凡是过往，皆为序章！集团在去年发展的基础上，秉承着“技术+资源”的核心发展思路，大力发展信息系统技术建设，实现关务服务智能化，可视化，将现有互联网技术融入并链接使用到公司的各路资源客户及场景中，做到日常工作的全程管理管控，高效落实上传下达工作执行，提升公司服务的质量与效率。

| 会议现场

2021年有信达将以AI关务、冷链、跨境电商为业务核心发展方向，全员要做好冲锋陷阵的准备！努力做大做强，为社会及行业创造更多价值，为企业、员工、客户带来更多回报！

同心筑梦，共赴美好未来

参会的集团中高层管理人员，以“全国一盘棋，爱拼新力量”为主题，围绕集团AI智能关务、集团数字化发展、集团新项目拓展（商流+物流+信息流+资金流）等展开演讲和激烈讨论。

   总裁演讲《 “技术+资源” 双轮驱动——爱拼迎未来》、张丽娟《职能中心工作简述》、易辉《人力资源中心工作报告》、宋辉《总裁办工作报告》、喻天柱《财务中心工作报告》（图片从左到右依次对应顺序）

   韩成果《全国一盘棋：AI 关务事业部工作报告》、邹媛《梅州中心建设工作报告》、吕玉辉《全国操作一盘棋工作报告》、王昂《全国客服一盘棋工作报告》、梁方园《从客户视角分析服务质量》，赵九贤、赖秋红《技术+产品如何赋能业务》、任贝雅《如何制定客服岗位的 SOP 和管理考核机制》、何海燕《如何制定客服助理岗位的 SOP 和管理考核机制》、练彩珍《如何制定报关员岗位的 SOP 和管理考核机制》、叶省雄《项目事业部工作概述》、林伟东《广州关务工作报告》、马建华《东莞国邦工作报告》、梁小娟《MCC\大客户工作报告》、侯保平精彩点评、陈仕彤《华南空港运输工作报告》、吴以良《海港运输工作报告》、吴海世《东莞晖翔工作报告》、郑小龙《鹏海运项目工作报告》、谢小明《关小二项目工作报告》、荣丽兰《报关客服话术和技能培训》、特邀讲师内训《有信达呼叫中心业务知识培训》、韩成果《一线经理人管理实务》、李芳阳《绩效管理应用实务》、现场答疑互动

本次会议重点突出，目标明确，把握时代脉搏，必将成为公司发展新的里程碑！

| 合影留念